Договор-оферта
на предоставление информационно-консультационных услуг

1Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Левиной Елены Валерьевны (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Заказчик»).

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком стоимости услуг в порядке, предусмотренном разделом 4. С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных ниже условиях.

1.3. Заказчик, совершая оплату, подтверждает, что ознакомился с текстом настоящей оферты и Политики конфиденциальности и принимает их полностью.

1.4. Акцепт настоящей оферты не является и не заменяет согласия на обработку персональных данных. Такое согласие предоставляется Заказчиком отдельно, посредством самостоятельного проставления соответствующей отметки в форме на сайте, и оформляется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных». Согласие на получение рекламных и информационных рассылок предоставляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и не является условием оказания услуг.

2Термины

Материалы — совокупность информационно-аналитических материалов Исполнителя, посвящённых устройству арт-рынка Объединённых Арабских Эмиратов, в форме видеозаписей и документа в формате PDF.

Доступ — предоставление Заказчику технической возможности ознакомления с Материалами посредством закрытых цифровых каналов Исполнителя.

3Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в виде предоставления Доступа к Материалам, а Заказчик обязуется оплатить их в размере и порядке, установленных настоящим договором.

3.2. Стороны прямо согласовали, что оказываемые услуги не являются образовательными, не предполагают реализации образовательных программ, аттестации, проверки заданий, выдачи документов об образовании или квалификации и не подлежат лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3. Услуги не предполагают личного участия Исполнителя во взаимодействии с Заказчиком, проведения индивидуальных консультаций, встреч, созвонов или переписки по существу Материалов, если иное не согласовано сторонами отдельно.

3.4. Материалы носят информационный и аналитический характер. Они не являются юридической, налоговой, инвестиционной или иной профессиональной рекомендацией и не могут рассматриваться как таковая.

4Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя и составляет:

• 999 (девятьсот девяносто девять) рублей — при оплате в рублях;
• 29 (двадцать девять) долларов США — при оплате банковской картой, выпущенной за пределами Российской Федерации, либо цифровыми активами (USDT в сети TRC-20).

Указанные цены являются самостоятельными и не связаны курсовым пересчётом. Заказчик выбирает способ оплаты и соответствующую ему стоимость самостоятельно. Комиссии банков, платёжных сервисов и сети при переводе оплачиваются Заказчиком дополнительно и в стоимость услуг не входят.

4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке. Изменение не распространяется на услуги, оплаченные до момента такого изменения.

4.3. Оплата производится единовременно. Приём платежей в рублях осуществляется в безналичной форме с использованием сервиса «ЮKassa» (ООО НКО «ЮMoney»). Оплата банковской картой, выпущенной за пределами Российской Федерации, производится по индивидуальной платёжной ссылке, направляемой Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика после оформления заявки на сайте. Оплата цифровыми активами производится переводом USDT в сети TRC-20 на адрес, указанный Исполнителем на сайте. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств либо с момента подтверждения перевода цифровых активов в сети.

4.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не облагается. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.

5Порядок оказания услуг

5.1. Материалы предоставляются потоками. Каждый поток имеет период старта продолжительностью 2 (два) календарных дня; даты периода старта очередного потока объявляются Исполнителем на сайте заранее.

5.1.1. Доступ предоставляется в следующем порядке:

• оплата поступила до начала периода старта потока — Доступ предоставляется за 2 (два) календарных дня до первого дня периода старта;
• оплата поступила в течение периода старта потока — Доступ предоставляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты;
• оплата поступила после окончания периода старта потока — Заказчик относится к следующему потоку, и Доступ предоставляется в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, применительно к этому потоку.

Доступ предоставляется при условии предоставления Заказчиком корректных данных, необходимых для его выдачи.

5.1.2. Даты периода старта очередного потока указываются на сайте на момент оплаты и являются существенным условием договора. Исполнитель вправе перенести указанные даты на срок не более 30 (тридцати) календарных дней, уведомив Заказчика по адресу электронной почты. При переносе Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные средства в полном объёме, направив заявление в порядке п. 7.4 до момента предоставления Доступа.

5.1.3. В случае, предусмотренном п. 11.4, Доступ предоставляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты, вне зависимости от очерёдности потоков и дат их старта.

5.2. Услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащим образом в момент предоставления Доступа, независимо от того, ознакомился ли Заказчик с Материалами фактически, полностью или частично.

5.3. Доступ предоставляется на срок не менее 12 (двенадцати) месяцев с момента фактического предоставления Доступа, а не с момента оплаты.

5.4. Доступ является персональным. Заказчик не вправе передавать полученные ссылки, приглашения и учётные данные третьим лицам.

5.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств и доступа в интернет, необходимых для ознакомления с Материалами.

6Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю.

6.2. Заказчику предоставляется право использования Материалов исключительно в личных целях, без права воспроизведения, копирования, публикации, распространения, публичного показа, передачи третьим лицам, переработки или коммерческого использования в любой форме.

6.3. При выявлении нарушения пунктов 5.4 или 6.2 Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление Доступа. Возмещение убытков, причинённых нарушением исключительных прав, а также применение иных мер защиты осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7Возврат средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до момента предоставления Доступа, в том числе в период ожидания открытия Доступа для своего потока. В этом случае уплаченные средства возвращаются в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, если таковые имели место.

7.2. С момента предоставления Доступа услуга считается оказанной в полном объёме (п. 5.2), обязательства Исполнителя — исполненными, в связи с чем отказ от исполнения договора и возврат уплаченных средств после предоставления Доступа не производятся. Настоящее положение не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в случае оказания услуги ненадлежащего качества.

7.3. Возврат производится в полном объёме в случаях, когда Доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, а также при ошибочной или повторной оплате.

7.4. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя artlevel3003@gmail.com с указанием даты, суммы платежа и реквизитов. Срок рассмотрения и удовлетворения требования — 10 (десять) дней с момента получения заявления. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Возврат по платежам, совершённым цифровыми активами, производится на адрес, с которого поступил перевод, в сети TRC-20; курсовая разница и комиссии сети Исполнителем не компенсируются.

8Отсутствие гарантий результата

8.1. Материалы содержат описание устройства рынка и практические ориентиры. Исполнитель не гарантирует Заказчику получения каких-либо коммерческих, репутационных или иных результатов, включая заключение договоров с галереями, продажу произведений, участие в выставках, ярмарках, резиденциях или программах.

8.2. Решения, принимаемые Заказчиком на основании Материалов, принимаются им самостоятельно и под его ответственность.

8.3. Материалы отражают состояние рынка на момент их создания. Исполнитель не принимает на себя обязательства по их актуализации.

9Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на основании отдельно предоставляемого согласия, а также в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

9.2. Заказчик уведомлён и согласен с тем, что предоставление Доступа осуществляется посредством сторонних цифровых платформ, серверы которых могут находиться за пределами Российской Федерации, в связи с чем осуществляется трансграничная передача части данных, необходимых для выдачи Доступа.

9.3. Обработка платёжных данных осуществляется платёжными сервисами. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

10Прочие условия

10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения на сайте и не имеют обратной силы.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая сбои в работе сторонних цифровых платформ, используемых для предоставления Доступа. В случае длительной недоступности одного канала Исполнитель предоставляет Доступ через альтернативный канал.

10.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.

11Персональные консультации

11.1. Помимо предоставления Доступа к Материалам, Исполнитель оказывает услуги персональной консультации — устной консультации в формате видеосвязи продолжительностью 60 (шестьдесят) минут по вопросам, связанным с устройством арт-рынка региона MENA и положением Заказчика на нём (далее — «Консультация»).

11.2. Консультация включает: анализ представленных Заказчиком материалов (портфолио, проекты, стратегия), обзор структуры арт-рынка региона, разбор сильных и слабых сторон применительно к региону, обсуждение возможных точек входа и форматов участия, а также описание сопутствующих рисков.

11.3. Стоимость Консультации определяется в сумме, эквивалентной 1000 (одной тысяче) долларов США.

11.3.1. Заказчик, являющийся валютным резидентом Российской Федерации, оплачивает Консультацию в рублях Российской Федерации по официальному курсу Банка России на дату выставления счёта. Счёт действителен в течение 3 (трёх) банковских дней; по истечении этого срока сумма пересчитывается по курсу на дату выставления нового счёта.

11.3.2. Заказчик, не являющийся валютным резидентом Российской Федерации, вправе оплатить Консультацию в долларах США либо в цифровых активах в порядке, предусмотренном п. 4.3.

11.4. Стоимость первой Консультации для Заказчиков — физических лиц, являющихся авторами произведений изобразительного искусства, определяется в сумме, эквивалентной 500 (пятистам) долларам США, и оплачивается в порядке, предусмотренном пп. 11.3.1 и 11.3.2. В указанную стоимость входит Доступ к Материалам, предусмотренный разделами 2–6 настоящего договора; Доступ предоставляется в порядке п. 5.1.3, то есть в течение 24 часов с момента поступления оплаты, без ожидания открытия Доступа для текущего потока. Условие п. 11.4 применяется однократно; последующие Консультации оплачиваются по стоимости, указанной в п. 11.3.

11.5. Консультации оказываются по предварительной записи. Заказчик направляет запрос через указанные на сайте каналы связи; договор в части Консультации считается заключённым с момента оплаты выставленного Исполнителем счёта. Дата и время согласуются сторонами дополнительно.

11.6. Заказчик направляет Исполнителю материалы, необходимые для подготовки к Консультации, не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до согласованной даты. При непредоставлении материалов в указанный срок Консультация проводится в согласованное время без предварительной подготовки, и услуга считается оказанной надлежащим образом.

11.7. Перенос Консультации возможен однократно при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени. При неявке Заказчика либо уведомлении менее чем за 24 часа Консультация считается оказанной в полном объёме и оплате не подлежит возврату.

11.8. При невозможности проведения Консультации по вине Исполнителя стороны согласуют новую дату либо Исполнитель возвращает уплаченные средства в полном объёме в порядке п. 7.4.

11.9. Консультация считается оказанной в момент её фактического проведения. В случае, предусмотренном п. 11.4, услуга в части предоставления Доступа к Материалам считается оказанной в момент предоставления Доступа (п. 5.2), и при отказе от Консультации после предоставления Доступа возврату подлежит стоимость Консультации за вычетом стоимости Материалов, указанной в п. 4.1.

11.10. Положения раздела 8 настоящего договора об отсутствии гарантий результата применяются к Консультациям в полном объёме. Высказанные в ходе Консультации оценки и рекомендации не являются юридической, налоговой или инвестиционной рекомендацией.

11.11. Стороны не разглашают сведения, ставшие известными в ходе Консультации. Аудио- и видеозапись Консультации осуществляется только с предварительного согласия обеих сторон.

12Реквизиты Исполнителя